¡Te damos la bienvenida a Curve Zela! Agradecemos enormemente tu visita y que compres en nuestra tienda. A continuación se indican los términos y condiciones de nuestra política de envíos.

Política de envíos

¡Gracias por comprar con nosotros! Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de envío posible. Lee atentamente nuestra política de envíos para comprender cómo y cuándo se procesará y entregará tu pedido.

Tiempo de procesamiento del pedido

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días laborables.
• Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana ni los días festivos.
• Si recibimos un gran volumen de pedidos, los tiempos de procesamiento pueden retrasarse ligeramente. Te avisaremos si este fuera el caso.

Tiempo de envío

• Los pedidos suelen llegar entre 6–10 días laborables después de la compra. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se envíe tu pedido.
• Los tiempos de envío pueden variar según tu ubicación, el método de envío y otros factores que escapan a nuestro control.
• Ten en cuenta que a veces pueden producirse retrasos debido a la aduana, el servicio postal u otras circunstancias imprevistas.

Tarifas de envío

• El envío estándar gratuito en EE. UU. está incluido en los pedidos de $50 o más. Todos los demás pedidos se envían con tarifas calculadas al finalizar la compra. 

Seguimiento del pedido

• Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Puedes usar este número para consultar el estado de tu envío.

Envío internacional

• Actualmente realizamos envíos a todo el mundo.
• Los tiempos de envío internacional pueden variar según el país de destino y los procedimientos aduaneros que puedan aplicarse.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@curvezela.com. ¡Estamos aquí para ayudarte!